C. Ressler si J. Thompson au dezvoltat sistemul mediului  de lucru bazat numai pe rezultate: noile repere tin de atingerea obiectivelor propuse de fiecare angajat si nu de timpul alocat de fiecare pentru a le  indeplini. Noul sistem isi are originea in faptul ca modul clasic de a privi munca - de luni pana vineri, de la 9:00 la 17:00 - nu-si mai are locul in dinamica economiei globale.

Autorii au demonstrat, implementand acest sistem intr-o companie americana, ca oamenii implicati in ceea ce fac obtin mai multe satisfactii personale, rezultate mai bune in activitate si devin inovatori. 

In prezent, tendinta companiilor de succes este de a acorda tot mai multa importanta personalului. Prosperitatea afacerilor se datoreza si  conditiilor  de munca asigurate, dar mai ales  climatului cu adevarat uman, bazat pe increderea ca angajatii isi vor face treaba bine si eficient.

"Angajatii spun ca libertatea le schimba viata. Nu stiu daca lucreaza mai putin timp - caci nu mai tin evidenta pontajului - dar sunt mult mai productivi."  - revista TIME