Cand dorim sa obtinem ceva sau avem ceva de oferit, cand suntem implicati intr-o disputa, trebuie uneori sa negociem pentru a ajunge la rezultatul dorit. Acest ghid practic ne invata sa fim negociatori abili si creativi in orice situatie, sa stim ce intrebari trebuie sa punem sau ce raspunsuri trebuie sa dam ca sa ne convingem partenerii de negociere. Prezentarea strategiilor si a etapelor esentiale ale negocierii este completata de exemple de abordari corecte si abordari gresite, precum si de sfaturi pentru negociatorii care intentioneaza sa-si atinga scopurile cu minimum de stres. Tehnicile descrise pot fi aplicate cu succes daca dorim sa ne afirmam sau sa avansam la locul de munca, sa cumparam sau sa vindem cat mai profitabil o locuinta ori o masina, sa incheiem o polita de asigurare avantajoasa sau pur si simplu sa ne imbunatatim relatia cu partenerul de viata.

 Din cuprins:

• Principiile de baza ale negocierilor
• Pregatirea
• Comunicarea
• Negocierea propriu-zisa
• Tratativele
• Incheierea negocierii si angajamentul
• Cum sa devii un negociator exceptional
• Cursul expertului in negocieri
• Negocierea unei cresteri salariale
•  Negocierea unui contract
• Negocieri intre mai multe parti