La fel cum strangerea de mana si contactul vizual spun ceva despre tine atunci cand faci cunostinta cu cineva, la fel si abordarea folosita in e-mailuri lasa o anumita impresie. Fie ca multumesti cuiva, ca reamintesti colegilor ora unei sedinte sau faci o propunere de colaborare, ceea ce scrii si mai ales felul in care o faci influenteaza modul in care gandesc ceilalti despre tine.

 Un mesaj bine scris, cu un aspect si un continut profesionist, este esential in comunicarea prin intermediul postei electronice. Afla care sunt cele mai potrivite formule de salut si de incheiere, cum sa scrii mesaje concise si eficiente, cum sa practici o corespondenta sigura si, in general, cum sa arati bine on-line.