Negocierea si medierea. Perspective psihologice - Stefan Boncu
Cartea de fata a fost cladita pe ideea ca numai intelegerea temeinica a mecanismelor psihologice din situatiile de negociere ne poate sprijini sa ajungem la acorduri optime in negocierile noastre din viata de zi cu zi. Ea a fost gandita in asa fel incat parcurgerea ei sa-l conduca pe cititor pana in punctul in care sa poata trage facil concluzii cu privire la transpunerea in practica a concluziilor studiilor experimentale citate. Astfel, ea isi atinge scopul numai daca aplicatiile practice ale demersurilor empirice efectuate in laborator sunt cu adevarat evidente. - Stefan Boncu
Din Cuprins:
- Limite, scopuri si cereri
- Concesiile
- Ascunderea limitei
- Amenintarile
- Angajamentele pozitionale
- Incredere si suspiciune
- Promisiunile
- Cooperarea neconditionata
- Negociatori barbati si negociatori femei
- Presiunea timpului in negociere
- Formarea coalitiei
- Echipa de negociatori
- Facilitarea concesiilor de catre mediator
- Strategii si tactici de mediere