Buna relationare cu partenerii – de afaceri, de conversatie, de prietenie sau de cuplu – reprezinta cheia succesului in comunicarea interpersonala. Scrisa intr-un stil accesibil, completata cu numeroase exemple si exercitii pentru intelegerea si fixarea notiunilor teoretice, cartea evidentiaza importanta vitala a comunicarii in diverse situatii, atit la serviciu, cit si in viata cotidiana. Vom invata ca orice ne poate fi de folos in negociere: limbajul trupului, autocunoasterea, abilitatile de ascultare, empatia, infatisarea exterioara si chiar… sinceritatea.

Cuprins:Proxemica, limbaj ascuns al distantelor interumane • Cum sa ma cunosc si sa comunic mai bine. Analiza tranzactionala • Antrenamentul abilitatilor de ascultare • Perceptia mesajelor • Comunicarea scrisa in afaceri • Comunicarea financiara a societatilor pe actiuni cotate la bursa • Relatia interpersonala