MAI SUNT 00:00:00:00
MAI SUNT
X
MAI SUNT 00:00:00:00
MAI SUNT
X
Câștigă un iPad mini 📱
Transport GRATUIT peste 50 lei
-20% și -80% la cărțile pentru copii și YA
Intră în concurs »
Coșul tau de cumpărături a fost actualizat!
Transport Gratuit la peste 50 lei ⛟
Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.
• Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.
• Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.
• Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.
• Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.
• Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.
• Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.
• Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.
• Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.
Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.
Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii. Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine. - Robbie Steinhouse, director general executiv al Gray's Inn Group
PRP: 41.23 Lei
Acesta este Prețul Recomandat de Producător. Prețul de vânzare al produsului este afișat mai jos.
39.17Lei
39.17Lei
41.23 LeiPrimești 39 puncte
În stoc
Estimare livrare miercuri, 3 iunie
Descrierea produsului
Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.
• Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.
• Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.
• Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.
• Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.
• Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.
• Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.
• Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.
• Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.
Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.
Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii. Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine. - Robbie Steinhouse, director general executiv al Gray's Inn Group
Detaliile produsului
Cartea explorează psihologia clienților, comunicarea eficientă în vânzări și marketing, și modelul Limbajului și Comportamentului (LAB). Oferă strategii pentru identificarea și gestionarea tiparelor de gândire ale clienților, vizând îmbunătățirea interacțiunilor și a loialității.
Volumul se adresează profesioniștilor din vânzări, marketing și management, precum și oricărei persoane interesate de dezvoltare profesională în domeniul comunicării cu clienții. Este utilă pentru cei care doresc să-și îmbunătățească tehnicile de influențare și gestionare a relațiilor cu clienții.
Lucrarea se concentrează pe o abordare practică, bazată pe înțelegerea declanșatorilor motivaționali și a tiparelor de gândire ale clienților. Propune metode de aplicare imediată pentru îmbunătățirea tehnicilor de vânzare, marketing și gestionare a nemulțumirilor, având ca scop fidelizarea.
Noi suntem despre cărți, și la fel este și
Newsletter-ul nostru.
Abonează-te la veștile literare și primești un cupon de EXTRA -10% pentru viitoarea ta comandă!
