Mai sunt
00
00
00
00
X
Categorii:
inchide meniul
TOP 2019
Brand Minds
L-V 08:00 - 20:00 0371.781.781

Comunicarea cu oamenii dificili - Roberta Cava

0

31.45  Lei 37  Lei

sau 3145 de puncte. Detalii.

In stoc

Cod: CVE978-606-44-0081-9

An aparitie: 2018

Autor: Roberta Cava

Categoria: Psihologie Practica

Colectie: Carti Cheie

Editia: a IV-a, revizuita si adaugita

Editie: Necartonata

Editura: CURTEA VECHE

Format: 200 x 130 mm

Nr. pagini: 304

Traducator: Andreea Rosemarie Lutic, Cristina Dragulin



Adauga in wishlist

Trebuie sa fii logat

Transport Gratuit peste 50 de lei
Puncte de fidelitate
30 de Zile Drept de Retur
 

Roberta Cava lucreaza in domeniul resurselor umane inca din 1974. Detine companii de training in SUA, Canada si Australia si tine seminare peste tot in lume, abordand tematici ce vizeaza in principal domeniul dezvoltarii personale si a carierei. Cel mai popular dintre acestea are la baza chiar lucrarea Comunicarea cu oamenii dificili si a insumat peste 55000 de participanti. Cartea a fost tradusa in 17 limbi si este un bestseller international inca din 1990.

Specialista in domeniul resurselor umane si in dezvoltarea abilitatilor de comunicare in afaceri, Roberta Cava a elaborat un program care te va ajuta sa relationezi mai usor cu oamenii dificili si sa gestionezi eficient situatiile problematice provocate de acestia. Peste 55 000 de persoane au beneficiat pana in prezent de tehnicile prezentate in aceasta carte, in cadrul seminarelor organizate de autoare pe tot mapamondul.
 
Te poti intalni cu oameni dificili la orice pas: bolnavi inchipuiti, sabotori, barfitori, „bombe cu ceas“, ze­fle­­mitori… Sa ii ocolesti nu este intotdeauna o solutie. Roberta Cava iti propune cateva abilitati de comunicare cu ajutorul carora vei putea face fata cu brio oricarui astfel de om: parafrazarea, feedbackul, cunoasterea limbajului nonverbal, ascultarea si teh­nica discului stricat.
 
In aceasta editie a cartii, Roberta Cava a adaugat noi idei si strategii referitoare la probleme precum bullying-ul la locul de munca, demotivarea si con­flic­tele de personalitate. Autoarea prezinta nume­roase dificultati care pot aparea la serviciu si metode eficiente de a le rezolva, pentru ca relatiile dintre sefi, colegi si clienti sa fie cat mai armonioase.

Invata sa relationezi cu oamenii irascibili, nepoliticosi, nerabdatori si agresivi, fara sa-ti pierzi cumpatul!

Cartea Comunicarea cu oamenii dificili - Roberta Cava face parte din categoria Psihologie Practica a librariei online Libris.ro si este scrisa de Roberta Cava. Cartea a fost publicata la editura CURTEA VECHE.
Livrarea se face din stoc din depozitul de carte Libris in 24-48 ore, in zilele lucratoare. Transportul este gratuit prin curier rapid, oriunde in Romania, pentru orice comanda de minimum 50 de lei. Pentru orice solicitare apelati call center-ul Libris de luni pana vineri intre orele 8-20.

Altii au comandat si...

De acelasi autor

commentarii
Rating general al produsului
0.0 (0 review-uri)

Ai cumparat acest produs? Spune-ti parerea!

Acorda o nota produsului


sus
Feedback Wishlist