Tanara psihiatru Emma Stein a fost violata intr-o camera de hotel si din acel moment nu a mai parasit casa. Ea a fost a treia victima a unui psihopat care a taiat parul de pe capetele femeilor abuzate inainte de a le ucide. Emma, fiind singura care a scapat cu viata, se teme ca ucigasul ar putea sa o urmareasca pentru a-si finaliza fapta groaznica. In paranoia ei, ea crede ca recunoaste chipul psihopatului in fiecare barbat intalnit, desi nu l-a vazut niciodata pe acesta. Numai in casa ei mica de la marginea Grunewaldului din Berlin se simte in continuare in siguranta - pana cand, intr-o zi, postasul ii cere sa accepte un pachet pentru vecinul ei. Un barbat al carui nume nu il cunoaste si pe care nu l-a vazut niciodata, desi a trait ani de zile pe strada ei. Astfel incepe misterul.