Scopul acestei carti este acela de a fi in primul rand un ghid practic privind achizitionarea sau consolidarea abilitatilor si atitudinilor care vor contribui la dezvoltarea capacitatii dumneavoastra de a actiona in mod eficace si uman in calitate de lider.

Un manager eficient, vizionar si impregnat de valori umanitare, trebuie:
• sa fie purtator de sens (trebuie, mai intai, sa stie incotro sa se indrepte, ce vrea sa realizeze si sa transmita acest lucru colaboratorilor sai)
• sa acorde atentie la ceea ce observa, mai ales cu privire la persoanele si la mesajele provenind din mediul sau extern
• sa fie flexibil atat in actiunea propriu-zisa, cat si in activitatea de comunicare