Mesaje. Ghid practic pentru dezvoltarea abilitatilor de comunicare

Toti cei care vor parcurge acest ghid practic vor comunica mai eficient si vor deveni ascultatori mai buni. Volumul de fata a ajutat deja mii de cititori sa dezvolte relatii mai bune cu prietenii si membrii familiei, cu colegii de serviciu si partenerii de viata.

Oamenii care comunica bine au, parca, un talent innascut de a vorbi si a asculta, un dar aparte, care nu se poate invata sau imbunatati. Realitatea ne demonstreaza, insa, ca abilitatile de comunicare se dezvolta printr-un efort sustinut si prin exercitiu. invatand sa-i Intelegeti pe cei din jur si sa va comunicati ideile mai limpede, veti dobandi deprinderi care va vor imbunatati viata pe toate planurile. Mesaje este un ghid practic, ajuns deja la cea de a treia editie, care a ajutat mii de cititori sa dezvolte relatii mai bune cu prietenii si membrii familiei, cu colegii de serviciu si partenerii de viata. Veti descoperi abilitati noi, cu ajutorul carora veti comunica mai eficient si veti deveni un ascultator mai bun.

Invatati cum sa:
• Interpretati limbajul trupului
• Dezvoltati abilitati pentru comunicarea in cuplu
• Negociati si rezolvati conflicte
• Comunicati cu membrii familiei
• Gestionati interactiunile din cadrul grupului
• Vorbiti cu copiii
• Va perfectionati abilitatea de a vorbi in public
• Va pregatiti pentru un interviu de angajare


Fragment din "Mesaje. Ghid practic pentru dezvoltarea abilitatilor de comunicare" de Matthew Mckay, Martha Davis si Patrick Fanning

"Expresia faciala

Fata este cea mai expresiva parte a corpului. Data viitoare cand cititi o revista, uitati-va la niste fotografii cu oameni in actiune. Folositi-va mainile pentru a acoperi totul in afara de fetele lor.
Ce fel de informatii obtineti privindu-le doar fata?
Ce fel de informatii pierdeti?
Veti constata, probabil, ca, desi nu puteti sa va dati seama ce  fac oamenii aceia, reusiti totusi sa identificati sentimente si atitudini. Incercati sa acoperiti totul in afara de ochi si vedeti daca puteti inca detecta sentimente si atitudini. Incercati apoi lasand descoperita doar zona gurii.
Veti observa ca anumite emotii pot fi interpretate corect doar uitandu-va la ochi si gura. Dar cu cat acoperiti mai mult din zona fetei, cu atat este mai dificil sa identificati emotii si atitudini.
Cand examinati expresiile faciale, mai observati daca sprancenele persoanei sunt ridicate sau coborate, daca fruntea este incretita sau neteda si daca barbia este ferma sau moale. Cat de imbujorata sau palida este fata unei persoane poate oferi, de asemenea, informatii utile.
Ca experiment, incercati sa utilizati expresii faciale diferite in interactiunile dumneavoastra zilnice cu cei din jur. Cu exceptia situatiilor firesti, incercati sa zambiti si sa priviti direct in ochi persoane carora, in mod obisnuit, nu le-ati acorda atentie. Priviti in gol cand va adresati celui mai bun prieten. Spuneti o poveste amuzanta cu o figura inexpresiva. Repetati povestea folosind expresii faciale animate. Transmiteti un mesaj foarte serios avand un zambet Iarg. Transmiteti-l din nou cu o expresie faciala sobra. in fiecare caz, observati cum va simtiti si ce reactie obtineti din partea celorlalti. Ce diferente remarcati intre situatiile in care sunteti congruent si situatiile in care sunteti incongruent?"